Web 2.0 est le terme employé pour distinguer un tournant majeur dans le monde des pages Web. Il regroupe des principes d'utilisation de technologies existantes (XML, XHTML, JavaScript, CSS, HTTP, etc.). Il permet de se rapprocher de l'intéractivité des applications de bureau traditionnelles. L'équipe de R&D, toujours à la pointe des technologies, développe des applications Web 2.0 pour les interfaces d'administration.